Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione
Gavribrina (di seguito "noi") attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e al rispetto della riservatezza degli utenti.
La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento delle informazioni personali raccolte quando visiti il nostro sito, consulti i prodotti, invii un ordine o utilizzi i servizi disponibili online. Lo scopo di questa informativa è spiegare in modo chiaro quali dati possono essere raccolti, come vengono utilizzati e quali diritti puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali.
2. Modalità di raccolta delle informazioni
Nel corso dell'utilizzo del sito possiamo raccogliere le informazioni che scegli di fornirci direttamente, comprese:
dati di contatto;
informazioni relative agli ordini;
dati necessari per la gestione dei pagamenti;
informazioni contenute nelle comunicazioni inviate attraverso il sito o i recapiti di assistenza.
Possiamo inoltre raccogliere informazioni generate durante l'utilizzo del sito, come le pagine visitate, le operazioni effettuate, i dati relativi alla navigazione e le interazioni con i servizi disponibili.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti, rispondere alle richieste degli utenti, migliorare l'esperienza di navigazione e garantire il corretto funzionamento del sito.
3. Cookie e tecnologie analoghe
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L'utente ha il diritto di conoscere le modalità di utilizzo dei cookie e può gestire o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser utilizzato o gli strumenti disponibili sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di alcune funzionalità.
4. Finalità del trattamento delle informazioni
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:
gestire e completare gli ordini;
fornire i servizi richiesti durante l'acquisto;
rispondere alle richieste di assistenza e alle comunicazioni degli utenti;
migliorare l'esperienza di navigazione e la qualità dei servizi;
prevenire attività fraudolente e utilizzi non autorizzati del sito;
adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili.
I dati personali vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
5. Utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni personali possono essere utilizzate esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa.
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna, rispondere alle richieste degli utenti o adempiere agli obblighi amministrativi, i dati possono essere trattati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività.
Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi applicabili.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati oppure trattati con modalità idonee in relazione alla loro natura e alle finalità perseguite.
Per quanto riguarda i cookie, l'utente può gestire in qualsiasi momento le preferenze relative al consenso attraverso gli strumenti disponibili sul sito o mediante le impostazioni del proprio browser.
L'utente ha il diritto di essere informato sulle modalità di conservazione e gestione dei propri dati personali.
7. Basi giuridiche del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
7.1 Esecuzione del contratto
Trattiamo i dati personali necessari per ricevere, elaborare e gestire gli ordini, organizzare le attività connesse all'acquisto e fornire i servizi richiesti.
7.2 Consenso
Quando richiesto, trattiamo i dati personali sulla base del consenso espresso dall'utente, ad esempio per l'iscrizione alla newsletter o per l'invio di comunicazioni di marketing.
L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
7.3 Adempimento di obblighi
Alcuni dati personali possono essere trattati quando necessario per adempiere agli obblighi relativi alla gestione fiscale, contabile e agli altri adempimenti applicabili.
7.4 Legittimo interesse
Possiamo trattare alcune informazioni quando ciò è necessario per migliorare l'esperienza di utilizzo del sito, garantire la sicurezza dei servizi e prevenire attività fraudolente, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.
8. Diritti dell'utente
Nel rispetto del GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:
ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e richiederne una copia;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati personali quando ne ricorrono i presupposti;
richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Le misure di sicurezza vengono periodicamente valutate e aggiornate tenendo conto della natura dei dati trattati e delle caratteristiche dei servizi offerti. Nonostante gli sforzi adottati, nessun sistema di trasmissione o conservazione delle informazioni può garantire un livello di sicurezza assoluto.
10. Aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente il contenuto della presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle modalità di trattamento dei dati o ai servizi disponibili.
Qualora vengano introdotte modifiche rilevanti, informeremo gli utenti attraverso modalità appropriate.
La versione pubblicata sul sito rappresenta sempre la versione più aggiornata della presente Informativa sulla privacy.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
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