Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

Gavribrina (di seguito indicata come “noi”) considera la protezione dei dati personali e la tutela della privacy degli utenti elementi fondamentali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti durante la visita del sito, la consultazione dei prodotti, l’invio di ordini o l’utilizzo dei servizi online disponibili.

L’obiettivo di questa informativa è fornire agli utenti una spiegazione chiara riguardo ai dati personali che possono essere raccolti, alle finalità del relativo trattamento e ai diritti riconosciuti agli interessati in conformità con la normativa applicabile.

2. Modalità di raccolta delle informazioni

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere le informazioni che l’utente decide volontariamente di fornirci, incluse:

  • informazioni di contatto;

  • dati relativi agli ordini effettuati;

  • informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;

  • contenuti delle comunicazioni inviate tramite il sito o attraverso i nostri canali di assistenza.

Possiamo inoltre raccogliere alcune informazioni generate automaticamente durante la navigazione, tra cui:

  • pagine visitate;

  • attività svolte sul sito;

  • dati tecnici relativi alla navigazione;

  • interazioni con le funzionalità e i servizi disponibili.

La raccolta dei dati avviene esclusivamente per quanto necessario alla gestione degli ordini, alla fornitura dei servizi richiesti, alla risposta alle richieste degli utenti, al miglioramento dell’esperienza online e al corretto funzionamento della piattaforma.

3. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito può utilizzare cookie e strumenti tecnologici equivalenti per raccogliere alcune informazioni utili al funzionamento delle pagine, all’ottimizzazione della navigazione e al miglioramento continuo dei servizi offerti.

I cookie tecnici essenziali possono essere utilizzati senza consenso quando risultano necessari per garantire il corretto funzionamento del sito e delle funzionalità richieste dall’utente.

L’utilizzo di cookie non essenziali avviene solamente dopo aver ricevuto il consenso dell’utente, quando previsto dalla normativa applicabile.

L’utente può verificare le modalità di utilizzo dei cookie e gestire le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe comportare limitazioni nell’utilizzo di determinate funzionalità della piattaforma.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Le informazioni raccolte possono essere trattate per le seguenti finalità:

  • gestione, elaborazione e completamento degli ordini;

  • fornitura dei servizi richiesti durante il processo di acquisto;

  • gestione delle richieste di assistenza e delle comunicazioni ricevute dagli utenti;

  • miglioramento della qualità dei servizi e dell’esperienza di navigazione;

  • prevenzione di frodi, abusi o utilizzi non autorizzati del sito;

  • adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali e contabili previsti.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nella quantità necessaria per raggiungere le finalità specifiche per cui sono stati raccolti.

5. Utilizzo e comunicazione delle informazioni

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate unicamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy.

Quando necessario per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti, i dati possono essere trattati per:

  • gestione degli ordini;

  • elaborazione dei pagamenti;

  • organizzazione della consegna;

  • assistenza agli utenti;

  • adempimento degli obblighi amministrativi e legali applicabili.

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività sopra indicate.

Non utilizziamo le informazioni personali per scopi diversi o incompatibili rispetto alle finalità per cui sono state raccolte.

6. Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa o per il tempo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.

Al termine del periodo previsto, i dati saranno eliminati oppure gestiti attraverso modalità appropriate in relazione alla loro natura e alle finalità del trattamento.

Per quanto riguarda i cookie, l’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del browser.

L’utente ha inoltre il diritto di ricevere informazioni riguardo ai tempi e alle modalità di conservazione dei propri dati personali.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

7.1 Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati personali necessari per:

  • ricevere e gestire gli ordini;

  • organizzare le attività collegate agli acquisti;

  • fornire i servizi richiesti dall’utente.

7.2 Consenso dell’utente

Quando richiesto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso espresso dall’utente, ad esempio per:

  • iscrizione alla newsletter;

  • ricezione di comunicazioni promozionali o di marketing.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non influisce sulla validità dei trattamenti effettuati prima della sua richiesta.

7.3 Obblighi legali

Alcune informazioni personali possono essere trattate quando necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legge.

7.4 Legittimo interesse

Possiamo trattare determinati dati quando ciò è necessario per:

  • migliorare il funzionamento del sito;

  • garantire la sicurezza dei servizi;

  • prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri.

Tale trattamento viene effettuato mantenendo un equilibrio tra i nostri interessi legittimi e la tutela dei diritti degli utenti.

8. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e riceverne una copia;

  • richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di informazioni incomplete;

  • richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;

  • richiedere la limitazione del trattamento nei casi stabiliti dal GDPR;

  • revocare il consenso precedentemente fornito quando il trattamento si basa sul consenso.

Le richieste relative all’esercizio dei propri diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.

9. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita accidentale;

  • utilizzo improprio;

  • modifica non autorizzata;

  • divulgazione indebita.

Le misure di sicurezza vengono periodicamente controllate e aggiornate in base alla natura dei dati trattati e alle caratteristiche dei servizi forniti.

Tuttavia, considerata la natura delle comunicazioni tramite internet, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire una sicurezza assoluta.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo la possibilità di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali cambiamenti relativi alle modalità di trattamento dei dati personali o ai servizi offerti.

In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti attraverso modalità adeguate.

La versione pubblicata sul sito rappresenta sempre la versione più recente e aggiornata dell’informativa.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo:
5830 N 67th Ave #222, Glendale, AZ, 85301, United States

Telefono:
+1 (623) 846-2714

Email:
customer@gavribrina.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)