Guida ai pagamenti
Benvenuto su Gavribrina.
La presente guida ha lo scopo di fornire informazioni chiare sulle modalità di pagamento disponibili sul nostro sito e sulla procedura da seguire per completare un acquisto in modo semplice e sicuro.
Procedura di pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e averli aggiunti al carrello, puoi procedere al checkout seguendo le istruzioni visualizzate sul sito.
Prima di confermare l'ordine, ti invitiamo a verificare attentamente:
i prodotti selezionati;
le quantità;
l'indirizzo di consegna;
i dati di fatturazione, se richiesti;
l'importo complessivo dell'ordine.
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento per l'importo indicato nella pagina di conferma.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono visualizzati durante il checkout e possono variare in base alle caratteristiche dell'ordine.
Attualmente accettiamo pagamenti effettuati mediante:
Visa;
MasterCard.
Eventuali ulteriori metodi di pagamento disponibili saranno indicati direttamente nella pagina di pagamento.
Conferma del pagamento
Una volta completato il pagamento e ricevuta la relativa autorizzazione, riceverai una comunicazione di conferma all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.
La conferma contiene, ove disponibili:
il numero dell'ordine;
il riepilogo dell'acquisto;
le informazioni relative al pagamento;
gli aggiornamenti successivi relativi alla gestione dell'ordine.
Ti consigliamo di conservare la conferma dell'ordine per eventuali comunicazioni con il nostro Servizio Clienti.
Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo particolare attenzione alla protezione delle informazioni utilizzate durante la procedura di pagamento.
Le operazioni di pagamento vengono gestite attraverso connessioni protette e sistemi di sicurezza idonei a tutelare la trasmissione dei dati durante la procedura di acquisto.
Ti consigliamo di verificare sempre che le informazioni inserite siano corrette e di non condividere con altre persone i dati riservati relativi ai tuoi strumenti di pagamento.
Pagamento non completato
Qualora il pagamento non venga autorizzato o la procedura venga interrotta, l'ordine potrebbe non essere completato.
In tale situazione ti consigliamo di verificare:
che i dati di pagamento siano corretti;
che lo strumento di pagamento sia disponibile;
che non siano presenti limitazioni applicate dall'emittente della carta.
Se riscontri difficoltà durante la procedura, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Pagamento effettuato ma ordine non aggiornato
Se il pagamento risulta autorizzato ma lo stato dell'ordine non viene aggiornato entro un periodo ragionevole, ti consigliamo di non effettuare un nuovo pagamento.
In questo caso puoi contattarci indicando, se disponibile:
il numero dell'ordine;
l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto;
le informazioni utili relative al pagamento.
Provvederemo a verificare la situazione e a fornirti un aggiornamento nel più breve tempo possibile.
Prezzi e importo dell'ordine
Prima della conferma definitiva dell'acquisto viene sempre mostrato il riepilogo dell'ordine, comprensivo di:
prezzo dei prodotti;
eventuali spese di spedizione applicabili;
imposte, ove previste;
importo totale da pagare.
L'importo addebitato corrisponde a quello indicato nella pagina di conferma dell'ordine.
Qualora vengano rilevati errori evidenti relativi ai prezzi o alle informazioni essenziali del prodotto prima della conclusione del contratto, ci riserviamo il diritto di correggerli informando tempestivamente il cliente, che potrà confermare o annullare l'ordine prima della relativa elaborazione.
Rimborsi
Qualora sia previsto un rimborso in conformità alla nostra Politica di Reso e Rimborso o alla normativa applicabile, l'importo verrà restituito utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Le tempistiche di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione dell'istituto di pagamento.
Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, agli ordini o allo stato di una transazione, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.
Indirizzo
5830 N 67th Ave #222
Glendale, AZ 85301
United States
Telefono
+1 (623) 846-2714
customer@gavribrina.com
Orari del Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)